Política de Privacidad
Última actualización: 15 de marzo de 2026
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente cuando crea una cuenta, usa el Servicio o se comunica con nosotros. Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de la empresa, datos del proyecto, detalles de los miembros del equipo e información financiera relacionada con presupuestos y facturas. También recopilamos automáticamente datos de uso como direcciones IP, tipo de navegador, información del dispositivo y páginas visitadas.
2. Cómo Usamos Su Información
Usamos la información que recopilamos para: (a) proporcionar, mantener y mejorar el Servicio; (b) procesar transacciones y enviar información relacionada; (c) enviar avisos técnicos, actualizaciones y mensajes de soporte; (d) responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes; (e) desarrollar nuevas características y servicios; (f) monitorear y analizar tendencias, uso y actividades; (g) personalizar el Servicio, incluyendo funciones impulsadas por IA que aprenden de los datos de sus proyectos para proporcionar mejores presupuestos y recomendaciones.
3. Almacenamiento y Seguridad de Datos
Sus datos se almacenan de forma segura utilizando cifrado estándar de la industria en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256). Utilizamos Supabase como nuestro proveedor principal de base de datos, que mantiene cumplimiento SOC 2 Tipo II. Implementamos controles de acceso, auditorías de seguridad regulares y monitoreo automatizado de amenazas para proteger su información. Si bien ningún sistema es completamente seguro, tomamos medidas razonables para proteger sus datos contra acceso no autorizado, alteración o destrucción.
4. Servicios de Terceros
Utilizamos los siguientes servicios de terceros para proporcionar y mejorar el Servicio: • Supabase — Autenticación y alojamiento de base de datos • Stripe — Procesamiento de pagos (nunca almacenamos sus números de tarjeta de crédito completos) • Anthropic (Claude AI) — Funciones impulsadas por IA, incluyendo presupuestos y el centro de comando • Upstash — Limitación de velocidad y caché • Resend — Entrega de correo electrónico transaccional • Vercel — Alojamiento y despliegue de la aplicación Cada proveedor de terceros tiene su propia política de privacidad que rige el uso de sus datos. Le recomendamos revisar sus políticas.
5. Cookies y Seguimiento
Utilizamos cookies esenciales para mantener su sesión y estado de autenticación. No utilizamos cookies publicitarias ni píxeles de seguimiento de terceros. Los datos analíticos se recopilan de forma agregada para comprender cómo se usa el Servicio y para mejorar el rendimiento. Puede controlar la configuración de cookies a través de las preferencias de su navegador.
6. Sus Derechos
Usted tiene derecho a: (a) acceder a la información personal que tenemos sobre usted; (b) solicitar la corrección de datos inexactos; (c) solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido"); (d) exportar sus datos en un formato portátil; (e) retirar el consentimiento para el procesamiento de datos cuando el consentimiento sea la base legal; (f) oponerse al procesamiento de sus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en support@buildero.ai. Responderemos a su solicitud dentro de 30 días.
7. Privacidad de los Niños
El Servicio no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar esa información de inmediato. Si cree que hemos recopilado información de un niño, contáctenos en support@buildero.ai.
8. Transferencias Internacionales de Datos
Su información puede ser transferida y procesada en países distintos a su país de residencia. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país. Tomamos las medidas apropiadas para garantizar que su información personal permanezca protegida de acuerdo con esta Política de Privacidad, incluyendo el uso de cláusulas contractuales estándar aprobadas por las autoridades pertinentes.
9. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cambios materiales publicando la política actualizada en el Servicio y actualizando la fecha de "Última actualización". Su uso continuado del Servicio después de que se publiquen los cambios constituye la aceptación de la Política de Privacidad actualizada. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.
10. Información de Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos en: Buildero Correo electrónico: support@buildero.ai